shopping online edilizia

Una famiglia italiana su due acquista online, e anche l’edilizia (con tutto il “corredo” di attrezzature e accessori a supporto) sta diventando un settore importante per il fatturato dell’eCommerce italiano.

Ma si possono migliorare ulteriormente le procedure e i servizi in funzione dei cantieri edili.

Continua a crescere gradualmente l’eCommerce in Italia, che secondo le più recenti statistiche si appresta a superare entro l’anno il fatturato complessivo di 30 miliardi di euro, considerando soltanto il versante del B2C, vale a dire le vendite dirette al pubblico (e non, quindi, il B2B, ovvero le transazioni tra due imprese).

In termini percentuali, i soli acquisti online di prodotti dovrebbero crescere questo anno del 25%, superando di tre volte il ritmo di incremento dei servizi disponibili sul web (che per l’appunto viaggiano intorno all’8 per cento di tasso di crescita): confermando queste previsioni, per la prima volta nella (pur breve) storia dell’ecommerce italiano il mercato online dei prodotti raggiungerà lo stesso valore di quello dei servizi, da cui per l’appunto in passato erano sempre stati superati.

Basti pensare che nei primi tre mesi di questo 2017 i consumatori italiani che hanno acquistato online sono passati dai 18,7 milioni dell’anno scorso a quasi 21 milioni; l’interesse per le spese sul Web coinvolgono oltre 12 milioni di nuclei familiari italiani, vale a dire la metà del totale, che in gran parte dei casi esaminati ha adottato lo shopping online come modalità di acquisto quotidiano.

Come si inserisce in questo contesto l’edilizia? Innanzitutto, bisogna capire che il “boom” dell’eCommerce nell’ultimo periodo è stato assicurato non solo dalla vendita diretta nei settori storici, ma anche dall’allargamento dei confini: per capire meglio, abbigliamento, elettronica e turismo rappresentano sempre i punti fermi della spesa online degli italiani, ma i naviganti tricolore hanno iniziato a sperimentare anche alcuni ambiti che potevano essere considerati più di “nicchia” o più complessi.

L’edilizia quindi deve intercettare questo trend, perché finora lo ha abbastanza trascurato: in questo momento, a livello nazionale si registrano investimenti ancora poco sostanziosi da parte dei protagonisti del settore, che nella maggior parte dei casi si sono “accontentati” di inaugurare siti Web senza offrire servizi innovativi e utili.

Il vantaggio per gli operatori del settore edile è facile da comprendere: con un semplice smartphone e un collegamento alla Rete Internet, chiunque può – da qualsiasi cantiere e in qualunque zona d’Italia – ordinare i prodotti che servono alla propria attività e attendere con comodità la consegna in cantiere. Insomma, un vantaggio pratico che aumenta anche le possibilità di risparmio immediato, soprattutto se si confrontano i prezzi dei prodotti online con quelli degli altri canali di vendita.

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